FAQ - Frequently Asked Questions

Versand

Deutschland, Kosovo, Schweiz, alle EU-Mitgliedsstaaten, USA, Kanada, weitere Länder auf Anfrage
  • Deutschland: 3,90 Euro unter 49 Euro Bestellwert. Ab 49 in D kostenlos
  • Kosovo & Schweiz: 10,00 €
  • alle EU-Mitgliedstaaten: 7,50 €
  • alle weitere europäische Staaten: 10,00 €
  • USA / Kanada : 15,00 €
  • weitere Länder auf Anfrage
Innerhalb Deutschlands in der Regel 2-4 Werktage (Montag-Freitag)
Für den Versand arbeiten wir mit DHL und der Deutschen Post. Meist versenden wir die Produkte als Warensendung.
Du wirst mit einer Benachrichtigungskarte im Briefkasten informiert, wo du das Paket abholen kannst. Nach 5 Werktagen ohne Abholung wird das Paket an uns zurückgeschickt
Ja, wir versenden auch an Packstationen.

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Bitte schreibe uns eine Mail, damit wir deine Bestellung prüfen können und ggf. deinen Wünschen nachkommen können.
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Für Bestellungen aus der Schweiz gelten folgende Besonderheiten:

  • Die deutsche Mehwertsteuer wird nicht erhoben, es wird aber an der Grenze die Mehrwertssteuer der Schweiz berechnet.
  • Abhängig von deinem Warenwert, fallen noch Zollgebühren an.
  • Aus der Schweiz dauert der Versand ein paar Tage länger als innerhalb Deutschlands.
Bitte schreibe uns eine Mail, damit wir deine Bestellung prüfen können, um zu schauen, woran es liegen könnte.
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Retoure

Du kannst das ungeöffnete Produkt gerne an uns zurückschicken. Leider übernimmt 1218Beauty dabei nicht die Versandkosten.
Schicke dein Paket bitte an folgende Adresse zurück mit Hinweis zur Bestellnummer, die auf der Rechnung steht:

Dr. Gold GmbH & Co. KG
1218 BEAUTY
Humboldtstr. 111
90459 Nürnberg

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Alle unsere Produkte sind Parabenfrei. Wir achten bei der Entwicklung der Produkt stets auf die Inhaltsstoffe und geben unser bestes, die Qualität der Produkte hochwertig zu halten.

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